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Support & Wartung
- lehnen Sie sich entspannt zurück, wir kümmern uns darum!
Ihre Gerät wird langsam, oder Sie benötigen Unterstützung?
– Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir arbeiten in der Fernwartung und/ oder Fernsupport* mit Anydesk.
Sollte eine Problemlösung nicht aus der Ferne möglich sein, kommen wir auch sehr gerne zu Ihnen Nachhause oder in die Firma.
*Bei diesem Verfahren erhalten wir durch Ihre Zustimmung Zugriff auf Ihre Benutzeroberfläche und können somit direkt Änderungen für Sie vornehmen.
Hier Anydesk
für Ihr System downloaden!
Telefon-Support
Montags – Freitag (09:00-18:00)
25,00 €
Abrechnung erfolgt im 15 Min. Takt.
- 15 Minuten Telefon-Support
- Hilfestellungen
- Gesprächsprotokoll
Montags – Freitag (09:00-18:00)
Fernwartung
Montags – Freitag (09:00-18:00)
45,00 €
Abrechnung erfolgt im 20 Min. Takt.
- 20 Minuten via Teamviewer
- Einrichtung, Fehlerbehebung o.Ä.
- Hilfestellungen
- Gesprächsprotokoll
zzgl. 19% MwST.
SOS-Fernwartung
Mo – Fr ab 18:00 | Sa + So Ganztägig
55,00 €
Abrechnung erfolgt im 20 Min. Takt.
- 20 Minuten via Teamviewer
- Einrichtung, Fehlerbehebung o.Ä.
- Hilfestellungen
- Gesprächsprotokoll
zzgl. 19% MwST.
Vor-Ort-Support
Montags – Freitag (09:00-18:00)
85,00 €
Abrechnung erfolgt im 30 Min. Takt.
- 30 Minuten Vor-Ort-Support
- Hilfestellungen
- Protokoll
zzgl. 19% MwST.
zzgl. Anfahrt
SOS-vor-Ort-Support
Mo – Fr ab 18:00 | Sa + So Ganztägig
110,00 €
Abrechnung erfolgt im 30 Min. Takt.
- 30 Minuten vor-Ort-Support
- Einrichtung, Fehlerbehebung o.Ä.
- Hilfestellungen
- Protokoll
zzgl. 19% MwST.
zzgl. Anfahrt
DIENSTLEISTUNGEN
- Vor Ort Support
- Fernwartung
- Informationssicherheit
- Schulungen & Kurse
- Webdesign
SUPPORT
- Störung melden
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