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Support & Wartung

- lehnen Sie sich entspannt zurück, wir kümmern uns darum!

Ihre Gerät wird langsam, oder Sie benötigen Unterstützung? – Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Viele Wege führen nach Rom! – auch bei der Problemlösung gibt es viele Wege. Wir arbeiten in der Fernwartung und/ oder Fernsupport* mit Teamviewer. Sollte eine Problemlösung nicht aus der Ferne möglich sein, so fahren wir auch zu Ihnen vor Ort! 


*Bei diesem Verfahren erhalten wir, durch Ihre Zustimmung Zugriff auf Ihre Benutzeroberfläche und können somit direkt Änderungen für Sie vornehmen.

Außerhalb der regulären Geschäftszeiten bieten wir einen „SOS-Support“ an.
Dieser ist für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten sowie am Wochenende und Feiertagen möglich.